勞模風采·2023年寧夏回族自治區五一勞動獎章 | 劉海鑫:郵政“后浪”服務基層
她是一名95后,扎根基層多年,用心帶好團隊,用情服務客戶,業績屢獲突破,榮譽接踵而來。
她是2023年自治區五一勞動獎章獲得者——劉海鑫,中國郵政集團有限公司固原市分公司三營鎮營業所主任。
2017年8月入職以來,劉海鑫先后在基層從事綜合柜員、大堂經理等工作。2021年6月,她主動競聘三營郵政所金融網點負責人,獲得同事支持,競聘成功。
三營郵政所面對的客戶中,很多都是農民工,他們在辦理工資開卡等業務時,時間不夠充裕,得來回折騰好幾次。劉海鑫得知后,帶領團隊拿著移動服務終端,瞅準農民工集中休息的時間,“上門”辦理,有效化解了難題。
劉海鑫還帶領團隊常態化進村入戶,開展金融知識、反詐常識宣傳,并為留守兒童贈送學習用品,以實實在在的活動贏得好評,也為三營鎮郵政所積累了人氣和口碑。在三營鎮,大部分種植養殖戶、商戶、外出務工人員的收入款項,均通過三營所往來流通,轄內部分村也發展成為郵政“綠卡村”“信用村”等。
扎根基層至今,劉海鑫先后榮獲寧夏郵政“先進個人”、全區總工會“三八紅旗手”。2021年,三營鎮郵政所網點被評為全區郵政“金融發展30強”網點,排名第一。(寧夏日報記者 陳郁)
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