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            做群眾滿意的健康“守門人” 扎根基層33載無私奉獻 石家莊市醫生羅波獲評“中國好醫生”
            發表時間:2024-01-05 來源:石家莊日報

              近日,中央精神文明建設辦公室和國家衛生健康委發布了“中國好醫生中國好護士”2023年11月月度人物,10位優秀醫務工作者入選。他們中最大者年齡104歲,最小者年齡36歲。其中,河北省石家莊市橋西區裕西社區衛生服務中心主治醫師羅波光榮上榜?!霸谄椒驳膷徫簧?,沒有驚心動魄的故事,只有勤懇務實的工匠精神?!边@是羅波常說的話。

             

              扎根基層33年

              1月3日,記者見到羅波時,她正在裕西社區衛生服務中心忙碌著?!?990年畢業后,我被分配到南馬路衛生院,也就是現在的裕西社區衛生服務中心工作。那時的衛生院只有幾間破舊的平房,加上我共有6名醫務人員,診療設備就是‘老三樣’(體溫計、血壓計、聽診器)。簡陋的房屋趕上雨天,外面下大雨、屋內下小雨。說真的,當時我心里落差很大,因為這里的一切離我預想的工作崗位簡直是天壤之別。然而我自己都沒想到,在這里一干就是30多年?!绷_波說,現在想想自己能在社區衛生服務中心堅持33年,憑借的應該就是一股不想放棄的精神。

              扎根基層33年,羅波見證了社區衛生服務中心從當初的破舊平房、看病“老三樣”、5名醫生,發展到現在擁有了15個業務科室、60名醫護人員,年門診量達到了10萬人次。

              這30多年來,羅波跑遍了轄區內所有社區,誰患有哪些慢性病,誰對哪些藥物過敏,她都了然于心?!霸形焕先私o我留下了深刻的印象,老人是抗美援朝老兵,晚年后癱瘓在床,雙目失明,需要長期居家護理。作為責任醫生,我定期上門巡診,監測生命體征,更換胃管、尿管,除此以外,中醫藥治療等工作也落在了我的肩上?!绷_波說,那時候自己不管刮風下雨還是嚴寒酷暑,三天兩頭就會到老人家中走一趟,如今想想也算是她為這位戰斗英雄所盡的微薄之力。在羅波的精心照護下,老人臥床近20年后安然離世。直到現在,羅波跟這位老人的家人依然保持著聯系。

              可能正是羅波這種務實篤行、無私奉獻的精神,讓她成為了很多家庭最信賴的醫生與親人。

             

              服務一次 聯系一生

              羅波將自己的青春年華奉獻給了自己最熱愛的基層衛生事業,培養了一批又一批的基層衛生骨干精英,為機構未來發展之路添瓦助力?!白鳛榛鶎俞t療機構,我們的服務就是貼近百姓。裕西社區衛生服務中心轄區內共有46000多名居民,這30多年來,我跑遍了轄區內的所有社區,也走遍了每一條街道。從孕產婦、兒童、慢性病患者到老年人健康管理等,我們的服務涵蓋居民的全生命周期?!绷_波說,因此,轄區居民親切地稱他們為“百姓健康的守門人”。

              “服務一次,聯系一生”,這個服務宗旨不僅讓羅波成為了轄區很多家庭最信任的醫生,也成為了他們的“親人”。羅波說,轄區內有一對老人,自己剛到中心工作就認識了兩位老人。老爺子有心臟病,老太太有高血壓,她定時對老人隨訪,并指導老人科學用藥,幫助老人定期監測血壓和血脂,老人的病情控制得很穩定。有一次,老太太因為腹痛難忍找到羅波,她經過初步診斷考慮老人是急性胰腺炎,并及時指導老人轉診到上級醫院救治,最終轉危為安,老兩口更是感謝不已?!懊磕甏汗澪抑蛋鄷r,老兩口都會給我送來熱騰騰的餃子,這也讓我非常感動?!闭f到這里,羅波哽咽了。

              在羅波看來,相對于大醫院,社區衛生服務中心面積小、設備簡單、人員少,在技術水平、設備上無法與大醫院相比,但社區衛生服務中心的服務特色體現在“連續、方便、經濟、快捷”上。裕西社區衛生服務中心轄區內共有46149名居民,30年來,羅波跑遍了轄區的所有小區,走遍了轄區的每一條街道。只要她服務過的居民,誰患過什么慢性病,誰對哪些藥物過敏、誰家有幾個小孩……她都會做到心里一清二楚。由于技術過硬,口碑極好,本轄區甚至周邊社區的病人都慕名而來。很多曾經被羅波醫治好的患者都成了她的“鐵桿粉絲”。

              “羅大夫,出診呀!”“羅主任,您好?!泵恳淮巫咴诔鲈\路上,總是有居民不停地和她打招呼。全心全意為社區居民服務的宗旨讓羅波成為轄區內很多家庭最信任的醫生,居民把羅波推薦介紹給自己的親朋好友,已經搬家的居民身體出現健康問題,還是會來找羅波,平時沒事也會經常打電話、發微信或來社區和羅大夫聊聊家常、嘮嘮嗑……羅波和她的病人彼此之間不僅是醫患關系,更是成為了互相關心的“親人”。

             

              做群眾滿意的健康“守門人”

              扎根基層33載,羅波不覺兩鬢已斑白。她將自己的青春年華奉獻給了自己最熱愛的基層衛生事業。

              人們常說,付出就會有收獲?!半S著黨和政府不斷加大對基層醫療衛生機構的投入力度,我們的硬件設施和服務能力發生了翻天覆地的變化,作為工作了30多年的‘老兵’,我深有體會?!绷_波說,2017年底,自己所在的衛生服務中心搬遷至3000平方米的新業務用房,業務科室增加至15個,建成了橋西區首家數字化預防接種門診,先后配備了彩超、DR、頸動脈超聲、遠程心電等醫療設備。2021年,她所在的社區中心達到優質服務基層行推薦標準,機構基礎設施更加完善、就醫流程更加優化、醫療質量更加規范、服務能力提升,尤其是中醫藥和康復服務能力得到了大幅提升。羅波把中醫的簡、便、驗、廉和現代康復的精準優勢有機融合,創建了“中醫+康復”的醫療服務新模式,打造出石家莊市高水平國醫堂“旗艦國醫堂”。

              看著中心日新月異的發展,羅波打心眼兒里高興和自豪,但不變的卻是自己的初心。她經常說,在平凡的崗位上,沒有驚心動魄的故事,沒有色彩斑斕的傳奇,只有勤懇務實的工匠精神,群眾滿意就是對自己工作最大的認可和回報。

              默默奉獻,初心不改。在工作中,羅波嚴格要求自己,發揮黨員先鋒模范帶頭作用,緊跟國家新醫改政策,定期摸排、走訪,逐人逐戶落實家庭醫生簽約服務。尤其對孤寡、空巢、行動不便的老人進行主動簽約,提供個性化上門服務,幫助百姓解決實際困難,讓百姓感受到了家庭醫生的貼心服務。

              “從參加工作至今,我時時刻刻高標準嚴格要求自己。2023年我所在的社區衛生服務中心全年累計開展家庭醫生簽約12316人次,上門服務近2000人次?!绷_波用細致入微的點滴服務,為轄區弱勢群體的健康筑起了一道堅不可摧的愛心防線。在她的帶領下,裕西社區衛生服務中心先后被評為“全國示范社區衛生服務中心”“河北省工人先鋒號”等,服務質量得到轄區居民的交口稱贊,她更是收獲了河北省“最美醫護”、河北省先進工作者、“中國好醫生中國好護士”2023年11月月度人物等榮譽。

              羅波說,今后自己會繼續不忘初心、踔厲奮發,把群眾的口碑作為衡量服務的第一標準,做群眾滿意的健康“守門人”?。?span style="box-sizing: border-box">燕趙晚報首席記者 李惺 記者 趙曉華

            網站編輯:白夢潔
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